Нужны ли на сайте отзывы и комментарии?

для чего нужны отзывы и комментарии

Действительно, нужны ли на сайте комментарии и отзывы? И зачем? Именно такие вопросы волнуют многих. И давайте подробно ответим на них. Итак, приступим.

Что такое комментарий и отзыв?

Если объяснить все очень простым языком, то комментарии пользователей являются выражением их мнения о товаре, услуге, какой-либо статье или публикации. Википедия рассказывает, что комментарии — это какие-либо пояснения к тексту, рассуждения, замечания о чём-нибудь, к посту, сообщению и т.д.

Похожая ситуация и с отзывами. Отзыв — это также мнение о ком-нибудь или о чём-нибудь, оценка кого-нибудь или чего-нибудь анализ, разбор, некоторая оценка публикации, информации, контента. На наш взгляд, главное отличие комментариев от отзыва в том, что комментарий поясняет какие-либо моменты, а отзыв дает более глубокую оценку. При этом грань между отзывом и комментарием весьма условна. Отзыв может быть очень не информативным, а комментарий может оказаться получше любого отзыва. С другой стороны, комментарии на сайте — это диалог множества людей, где каждый может задать вопрос, получить ответ. Отзывы возможности диалога обычно не предполагают.

Важны ли комментарии для продвижения сайта?

При продвижении любого сайта содержимое его страниц играет значительную роль. Создавать контент самостоятельно или с привлечением специалистов не просто, не быстро и дорого. Тем не менее сам факт появления на сайте нового контента показывает, что сайт развивается и не заброшен, а значит, интересен людям и поисковым системам. И если можно улучшать контент сайта посредством комментариев, то почему бы этим не воспользоваться.

Комментарии людей на сайте называют также User Generated Content или контент, создаваемый пользователями. Такой контент не обязательно будет «заточен» под какие-либо поисковые запросы. Это могут быть личные мнения или вопросы посетителей сайта о прочитанной статье, мини-отзыв о товаре и т.д.

Самое главное, что наличие комментариев говорит об интересе людей к материалу. Применительно к интернет-магазинам комментарии и отзывы помогают другим пользователям определиться с выбором товара, узнать о нем (товаре) больше полезной информации. И если пользователи активно оставляют на сайте комментарии, делятся своим мнением с другими, то сайт интересен людям и достоин первых мест в поисковых системах.

Для каких сайтов желательно наличие комментариев?

Наличие на сайте комментариев, как минимум, желательно для всех интернет-магазинов и интернет-каталогов. Это и дополнительный контент, и возможность для людей поделиться своим мнением о товаре, и дополнительный источник информации для потенциальных покупателей. При этом для интернет магазинов важно комбинирование отзывов и комментариев на сайте. В свою очередь, администрация такого сайта может активно участвовать в обсуждениях товаров, отвечая на вопросы людей, помогая определиться с выбором.

Комментарии нужны для блогов и информационных порталов. Наверняка Вы замечали наличие комментариев на сайтах многих интернет-СМИ. Особенно их много, если публикация провокационная и вызвала резонанс. В принципе, любым сайтам, где есть какой-либо информационный контент (например, новостной раздел на корпоративном сайте) не мешает дать возможность посетителям сайта оставить комментарий к той или иной статье.

Как мотивировать людей оставлять отзывы и комментарии?

Способов много, просто не все о них задумываются. Например, интернет-магазины могут давать своим покупателям небольшой информационный листок, дающий бонус при оставлении отзыва на сайте. Например, покупателю можно предложить бонус в виде зачисления некой суммы на сотовый телефон, если он оставит отзыв на сайте, сообщит об этом администрации сайта и укажет промокод с рекламного листа. Важно, чтобы это бонусное предложение имело ограниченный период действия. И еще более важно, чтобы покупатель получил обещанный бонус. Это повысит его лояльность к Вашему бренду и интернет-магазину.

На этом пока все. Следите за публикациями на нашем сайте и Вы узнаете еще множество интересной и полезной информации.

Читайте также

Итоги в SEO-индустрии за 2015 год Год 2015-ый уже канул в прошлое, оставив свой след на всей SEO-индустрии. Оглядываясь в прошлое, можно увидеть будущее. Наш краткий обзор самых значимых событий в SEO в 2015 году читайте дальше. Кризис к нам приходит, кризис к нам приходит В общем,...
Как учитывать расходы на создание, обновление и продвижение сайта... Создание сайта сейчас сравнимо с жизненной необходимостью для большинства компаний. Однако до сих пор возникают вопросы как учитывать расходы на создание, модернизацию и продвижение сайта. К расходам на создание сайта относится, в частности, стоимос...
Как выбрать компанию для продвижения сайта?... Привлечь новых клиентов, увеличить выручку, поднять доходы - это лишь немногие из тех задач, которые ставят многие компании, создавая себе сайты. Тем не менее, создание сайта (пусть даже и самого функционального и технологически "новороченного" не ре...
Яндекс меняет поисковую выдачу Все мы привыкли, что в Яндексе и Google на страницах поисковой выдачи по 10 позиций. Быть в первой десятке - именно этого многие добиваются. Правда теперь придется менять свои привычки, ведь Яндекс экспериментирует с поисковой выдачей. Возможно, в ск...
Яндекс и микроразметка Schema.org Яндекс опять обновил свой поисковый функционал, и отныне в поисковой выдаче по запросам, связанным с программным обеспечением и играми поддерживается разметка Schema.org. В итоге, если Вы ищите какую-либо программу, то в поисковой выдаче Яндекса Вы с...
С Днем оптимизатора! А Вы знали, что 28 мая свой профессиональный праздник отмечают SEO-оптимизаторы? Наверняка нет. И мы поздравляем с этим праздником всех, кто так или иначе связан с поисковым продвижением. Первые SEO-специалисты появились в конце 90-х годов прошлог...
Продвижение сайта или контекстная реклама? Вопрос, волнующий мног... Привлечь клиентов через интернет - цель практически любого владельца сайта. Сайт, просто болтающийся в интернете, бесполезен, каким бы красивым и удобным он ни был. Так какие есть варианты привлечения клиентов? Есть контекстная реклама, есть SEO-пр...
Яндекс против ссылок В своем блоге для вебмастеров Яндекс сообщил, что с 15 мая сайты, для продвижения которых используются SEO-ссылки, могут опуститься ниже в поисковой выдаче. Вред ссылок, по мнению Яндекса, состоит в том, что вместо улучшения качества сайтов ресурсы у...