9 причин, почему контент-маркетинг не работает

Далеко не секрет, что использование контент-маркетинга — это один из самых безопасных способов продвижения сайта. И не секрет, что контент-маркетинг работает не у всех. Мы нашли 9 причин, почему контент-маркетинг не работает именно у вас!

Почему так важен контент?

Контент — это самый простой и недорогой способ привлечения посетителей на сайт, самый доступный способ продвижения сайта в поисковых системах. Почему самый простой? Потому, что для написания обзора не нужно каких-либо сверхъестественных навыков — Вы должны разбираться в том, что продаете и уметь хорошо излагать свои мысли. В то же время нужно понимать, что сам по себе контент не является гарантией продажи товаров или услуг — это один из элементов общей системы внутри Вашей компании, цель которой — узнаваемость бренда, привлечение новых посетителей и продажи.

Многие путают контент-маркетинг с копирайтингом. Это взаимосвязанные вещи, но далеко не одно и то же. Под словом «контент» понимается не только статья или обзор на что-либо, это может быть и видео на продаваемый товар, аудио интервью, инфографика, разъясняющая особенности товара или услуги, блок схем и многое другое. Контент-маркетинг представляет собой систему разработки, публикации, популяризации и пиара разных видов контента, чтобы привлечь на сайт посетителей, удержать их на сайте, предложить им товар или услугу, расположить их к себе и, тем самым, мотивировать к покупке или заказу.

Видов контента много. Например, на многих сайтах агентств недвижимости наряду с описанием продаваемых объектов недвижимости размещают фотографии. И это уже давно стало нормой, ведь потенциальный покупатель должен увидеть то, что ему предлагают. А если к описаниям продаваемых квартир добавить видеозапись, наглядно показывающие двор вокруг, подъезд, лестницу до квартиры и т.д., то это, как минимум, повысит лояльность Ваших посетителей.

Аналогично и с интернет-магазинами — наличие качественных фотографий воспринимается как данность. Многие сейчас идут дальше — публикуют видео с распаковкой товаров, показывают товар не только «лицом», но и в действии. И это все будет разными видами контента в рамках единой системы контент-маркетинга.

И в силу такого разнообразия контента мы считаем, что наполнять сайты и продвигать их посредством контента может каждый владелец сайта. И сейчас давайте разберем, почему контент-маркетинг не работает.

Причина первая — Вы его не используете совсем

Как бы странно это не звучало, но это одна из основных причин. Чтобы контент-маркетинг работал важно вообще начать им заниматься, причем вплотную и периодически. Кроме публикации обзоров есть еще и общее наполнение сайта. Вы продаете товары? А все ли страницы с товарами у Вас достаточно заполнены? Продаете услуги? Вы уверены, что на сайте отражены все Ваши услуги, а описание услуг сделано качественно и раскрывает всю суть и преимущества? По нашему опыту многие владельцы сайтов не всегда обращают внимание на это.

К тому же при использовании контента как основного двигателя сайта, недостаточно раз в полгода написать краткий обзор какого-либо Вашего товара и ждать, что продажи резко вырастут на сотни процентов. Отдача в этом деле приходит не сразу. Потенциальный покупатель будет изучать товары и услуги, сравнивая их между собой, будет читать обзоры. Вполне возможно, что именно Ваш обзор станет решающим, склонит чашу весов в Вашу сторону.

Причина вторая — отсутствует план

Отсутствие плана ведет к провалу в любом деле. В контент-маркетинге ситуация аналогичная. В подобном плане нет ничего необычного, это ответы на подобные вопросы:

  • Что делаем? Как делаем?
  • Что публикуем? когда и как часто публикуем?
  • Что имеется и чего не хватает?
  • Чего хотим добиться? Какие промежуточные результаты?
  • Как отслеживаем результаты?

Отвечая на подобный перечень вопросов, уже будет формироваться понимание, что делать, как быть и что ожидать. Будет понимание, каких ресурсов не хватает и сколько средств потребуется для достижения цели. К тому же если решите популяризовать свои товары и услуги через статьи, обзоры, то нужно сразу выбрать приемлемую периодичность — например, раз в неделю публиковать новый обзор.

Причина третья — Вы пишете не то, что нужно вашим клиентам

Безусловно, написать поздравление с праздником или рассказать о графике работы в эти самые праздники надо, но ценность этой информации будет нулевой уже после окончания очередных праздничных дат. А вот статья с советами как выбрать тот или иной товар будет актуальна очень долго и привлекать все новых посетителей на сайт. Мы не говорим, что на сайте не должно быть поздравлений с праздниками от лица Вашей компании — они должны быть в обязательном порядке. Но это не должен быть основной контент, который появляется на Вашем сайте.

Причина четвертая — в Вашем контенте мало фактов

Например, Вы регулярно публикуете на сайте новые материалы, но даёте в них мало фактов о товарах и услугах, даёте мало полезной информации. Чем этот товар лучше? Какие у него характеристики? Как он выглядит с разных сторон? А если я его уроню? Сколько месяцев гарантии? Примерно такие вопросы может задавать себе посетитель сайта, читающий Ваш обзор. И если обзор не полон, не отвечает на большинство подобных вопросов, не содержит дополнительных фотографий и видеоматериалов, то ценность такой статьи в глазах потребителя будет снижаться. К тому же часто все статьи делаются как под копирку — прочитал одну и уже знаешь, что будет в следующей сотне публикаций.

Причина пятая — ни слова о преимуществах, либо слишком много слов об этом

Везде нужна золотая середина. Если посетитель сайта желает узнать о предлагаемых товарах и услугах как можно больше, то ему нужно рассказать и о преимуществах. Почему купить нужно именно у Вас? Может у Вас гарантия 24 месяца вместо стандартных двенадцати? Или доставка курьером бесплатная есть? Или у Вас консультации бесплатные есть? Выезд мастера на дом? Об этом нужно непременно упомянуть.

Противоположность этому — слишком много слов о преимуществах. Причем эти слова часто перерастают в некую похвалу самих себя: лучшая компания на рынке, лидер в отрасли, профессионалы своего дела и т.д. Это все замечательно, но нужны не только слова, но и факты (см. пункт выше), а также реальные выгоды для покупателя.

Причина шестая — о новой статье никому не сообщаем

Как бы странно это не звучало, но о новом контенте на сайте нужно сообщить, как минимум, поисковым системам. А в идеале нужно рассказать о нем как можно большему числу людей. Чем быстрее поисковые системы найдут новый контент на Вашем сайте, тем быстрее они покажут его людям и тем быстрее посетители придут к Вам на сайт. И здесь необходимо сразу же указать поисковым системам на новую страницу, добавить ссылку на нее в социальные сети и, по возможности, рассказать о своей публикации на каком-либо форуме. Это уже будет сочетание контент-маркетинга с крауд-маркетингом, но без этого сейчас не обойтись.

Причина седьмая — не учитываем поисковые запросы

Даже если на сайте публиковать множество полезной информации, то далеко не факт, что это приведет к росту посещаемости. Зачастую при подготовке контента не учитываются поисковые запросы, по которым люди ищут те или иные товары и услуги. Это касается не только каких-либо обзоров и статей, но и даже описаний товаров на страницах каталога, либо текстового описания услуг. Стоит внимательно изучить то, как Ваши товары и услуги ищут люди в интернете и это станет хорошей отправной точкой в Вашей контент-стратегии.

Причина восьмая — не оптимизируем контент

Собственно, это следствие того, что не учитываются поисковые запросы людей. Если не знать, как люди находят Ваши товары в интернете, то и не будете знать, как нужно работать с контентом. К слову, оптимизация контента начинается еще до его написания. Еще до написания обзора или до наполнения страницы с товаром описанием нужно изучить ключевые поисковые слова и фразы и лишь потом наполнять страницу контентом с учетом этих фраз.

Даже если контент уже существует, то многие не задумываются об его дополнительной оптимизации. Какие должны быть метатеги? Разбит ли текст на абзацы? Используются ли заголовки и подзаголовки для смыслового разделения текста? Присутствуют ли ключевые фразы в подзаголовках? Есть ли в тексте ссылки на другие полезные статьи с Вашего сайта? Есть ли в статье ссылка на описываемый товар? И это далеко не весь перечень. Работа над контентом начинается до его создания и продолжается уже после этого.

Причина девятая — не отслеживаем результаты

В любом деле результат должен быть измерим. И контент-маркетинг не исключение. Он будет не эффективен, если на старте не ясно, чего хотим добиться и как измерить результат. Если это обзор или статья, то для отслеживания результативности можно использовать количество просмотров, репостов в социальных сетях, количество комментариев и т.д. Если это страница с товаром, то в качестве критериев оценки может стать посещаемость конкретной страницы, количество заказов с нее, позиция страницы в поисковой системе и т.д.

К разным типам страниц следует применять разные критерии. Обычно у обзоров или статей нет прямой цели продать товар, для них эта цель косвенная. И неразумно требовать от статьи сверх продающего эффекта. Статья будет готовить посетителя к покупке. В то же время время интересная статья привлечет на сайт множество посетителей, которые проведут на сайте много времени. Даже если они ничего не закажут, то они сильно улучшат поведенческие факторы и поисковые системы будут показывать Ваш сайт выше сайтов конкурентов.

Вместо заключения

Как видите, мы затронули здесь не одну тему, а целый комплекс. Контент-маркетинг не работает сам по себе. Не работает без должной оптимизации, без должного продвижения, без пиара и раскрутки. Именно поэтому, занимаясь контент-маркетингом или задумываясь об этом, Вам придется заниматься всем сайтом в комплексе. Одно без другого не работает.

Наши специалисты всегда готовы помочь в построении и реализации на практике системы комплексного контент-маркетинга.

Читайте также

Яндекс против перенаправления пользователей на платный контент... Яндекс опять в центре внимания. "Минусинск" уже в строю, а в мае ждем еще одно обновление алгоритмов. Яндекс снизит в поисковой выдаче сайты, которые перенаправляют пользователя на платные контент-подписки вместо отображения нужной ему информации. Со...
Стоимость продвижения сайта: из чего складывается?... Сколько стоит продвижение сайта? Самый частый вопрос. То, что за продвижение сайта необходимо платить, знают все. Правда мало кто понимает, почему у одних продвижение сайта стоит 20 000 рублей в месяц, а у других - уже 200 000 рублей. Постараемся все...
Что должны знать заказчики при создании сайта?... При создании сайтов многие клиенты отдают все на откуп программистам. Принцип такой "я заплатил деньги - создайте мне сайт, Вы же специалисты". В какой-то мере такой был бы подход оправдан, если бы создатели сайта подходили к своему делу ответствен...
Что такое продвижение контентом? Самая актуальная тенденция в мире продвижения - это продвижение сайта контентом. О том, что это такое, какие у данного метода особенности, преимущества и недостатки, читайте далее. Что такое продвижение контентом? Продвижение контентом - это не п...
Как учитывать расходы на создание, обновление и продвижение сайта... Создание сайта сейчас сравнимо с жизненной необходимостью для большинства компаний. Однако до сих пор возникают вопросы как учитывать расходы на создание, модернизацию и продвижение сайта. К расходам на создание сайта относится, в частности, стоимос...
Яндекс обновил алгоритм расчета ТИЦ... Разработчики Яндекса внесли изменения в алгоритм расчета тематического индекса цитирования (тИЦ). Для пользователей показатель ТИЦ был неким "мерилом" авторитетности сайта. И Яндекс вслед за изменением других своих алгоритмов (то есть Минусинском) сд...
Влияет ли срок регистрации домена на продвижение?... Это один из самых актуальных вопросов. Давайте разбираться, влияет ли срок регистрации домена сайта на продвижение самого сайта. Срок регистрации домена: что это вообще такое? Под сроком регистрации домена можно понимать целых два понятия: возрас...
20 лет Яндексу! В это трудно поверить, но поисковой системе Яндекс уже 20 лет! 20 лет Яндекс повсюду с нами, помогая находить в интернете нужную нам информацию. Поисковая система www.yandex.ru была анонсирована 23 сентября 1997 года. С тех пор прошло целых 20 лет...